IT-Entscheider müssen immer agiler auf neue Geschäftsanforderungen reagieren. Um die daraus resultierenden Veränderungsvorhaben in der IT sicher zu bewältigen, ist eine dedizierte IT-Strategie erforderlich.
Wir begleiten unsere Kunden bei der Entwicklung einer passgenauen IT-Strategie und erstellen zielgerichtete Konzepte zur Umsetzung. Dabei begleiten wir Unternehmen vom Service-Design über das Sourcing bis zur Anpassung der IT-Organisation und Prozessen.
Wir stellen das IT-Serviceportfolio unserer Kunden auf den Prüfstand und leiten konkrete Maßnahmen ab, die den Business Value erhöhen. Dabei berücksichtigen wir alle Facetten, die zu einer erfolgreich IT dazugehören: Technologie, Kompetenzen und vor allem die Menschen. Unsere Experten vereinen dazu technologisches und methodisches Wissen und begleiten Unternehmen ganzheitlich – mit hohem Engagement und Ergebnisverantwortung.
Wir begleiten unsere Kunden von der ersten Standortbestimmung, über die Konzeption, bis zur Auswahl geeigneter Dienstleister und Services, bei der Entwicklung einer passgenauen IT-Strategie.
Mit einem IT Service Assessment untersuchen wir das bestehende Service Design und identifizieren Verbesserungspotenziale, um den von unseren Kunden angestrebten Reifegrad der IT zu erreichen und die Betriebskosten der IT zu optimieren.
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung einer passgenauen IT-Strategie und erstellen zielgerichtete Konzepte zur Umsetzung.
Wenn bestehende IT-Service-Verträge auslaufen oder die erbrachte Qualität nicht mehr den Anforderungen genügt, muss ein neues Service Design erstellt und geeignete Lieferanten müssen ausgewählt werden. Wir begleiten Unternehmen im gesamten IT-Sourcing-Prozess – von der Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss mit Service Providern.
Die Lieferantenbeziehungen und IT Services global agierender Unternehmen sind häufig komplex und vielschichtig. Um diese effektiv zu managen, gilt es passende Frameworks, Tools und Prozesse erfolgreich zu integrieren, zu implementieren und aktiv zu managen. Wir begleiten Unternehmen von der Konzeption bis zur Umsetzung ihres IT Service Managements.
