Digital Sales & Marketing

Der Einsatz neuer Technologien hat die Bedürfnisse der Kunden nachhaltig verändert. Als zentrale Schnittstelle zum Kunden entscheidet Digital Sales & Marketing maßgeblich über den zukünftigen Unternehmenserfolg.

Digitale Vermarktungs- und Vetriebsstrategien

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir eine individuell zugeschnittene digitale Marketing- und Sales-Strategie. Dazu gehört eine Unternehmenspräsenz, die auf digitalen Kommunikationskanälen, Content Marketing, personalisierten Angeboten sowie kundenfreundlichen Prozessen basiert. 

Unternehmen profitieren dadurch von nachhaltigen Kundenbeziehungen sowie von Skalierungspotentialen, die mit traditionellem Marketing undenkbar waren.

Unsere Leistungen

Customer Understanding

Angefangen bei Kundensegmentierung & Profiling, bewerten Kundenbedürfnisse, Verhaltensweisen und Präferenzen via datengetriebenem Customer Journey Management und entwickeln maßgeschneiderte Kundeninteraktionen zur Optimierung der Customer Journey.

Customer Interaction

Basierend auf gewonnenen Kundeninsights entwickeln wir Kundeninteraktionsstrategien und nutzen einen harmonisierten Omni-Channel-Ansatz. Über vordefinierte End-to-End-Prozesse generieren wir datenbasierte Erkenntnisse. So können wir automatisiert maßgeschneiderte, personalisierte Inhalte erstellen.

Organizational Enablement​

Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Organisationsstrukturen für eine kundenzentrierte Organisation zu schaffen und zu etablieren. Wir begleiten bei der Brand Strategy & Aktivierung, entwickeln Vertriebs- und Erlösmodelle, befähigen die digitale Workforce, entwickeln Insight-basierte Marketing- und Sales-Organisationen​ sowie kundenzentrierte Prozesse.​
Video

Optimierung der Customer Experience bei Lufthansa

Innovative Entwicklungen und vor allem die Digitalisierung, führen bei Luftfahrtkonzernen zu immer neuen Services entlang der gesamten Flugreisekette. Ziel des Programms "SMILE" ist es, Lufthansa zur führenden kundenzentrierten Fluggesellschaft zu machen. Unterstützt wird der Lufthansa Konzern dabei von Campana & Schott.

Unsere Expertise

Anerkannte Sales- & Marketing-Strategie-Experten

Wir wissen wie Sales- & Marketing-Strategien funktionieren, die differenzieren und für den gewünschten Vertriebserfolg sorgen. Unsere Expertinnen und Experten hören genau zu und entwickeln maßgeschneiderte Strategien – individuell zugeschnitten und immer mit dem Blick für die Geschäftsziele unserer Kunden.

Data & Analytics aus einer Hand

Ob Data Scientists, Data Engineers, Business Analysts oder SCRUM-Master – wir haben sämtliche nötigen Kompetenzträger in unseren Reihen, die es Unternehmen ermöglichen, die wachsenden Datenmengen intelligent zu nutzen und Entscheidungen auf Basis einer fundierten Datenbasis zu treffen.

Channel- und Plattformoptimierung

Wir verstehen Technologien – Unternehmen profitieren bei der Auswahl und Optimierung ihrer Vertriebskanäle und Sales-Plattformen nicht nur von unserer methodischen Expertise, sondern auch von unserem Wissen als vielfach ausgezeichneter und zertifizierter Technologie-Experte.

Wir stehen für erfolgreiche Business-Transformationen

Mit unserer umfassenden Projekterfahrung aus multinationalen Großkonzernen und der gesamten Bandbreite der erforderlichen Fähigkeiten sorgen wir dafür, dass Unternehmen komplexe Transformationen erfolgreich bewältigen und Strategien zu einem echten Wertbeitrag werden.

Exzellentes Projekt- und Programmmanagement

Wir sind am Markt als Spezialist für alle Facetten und Ebenen des Projekt-, Programm- und Projektportfolio-Managements anerkannt. Seit mehr als 30 Jahren sorgen wir mit unserem Fachwissen und unserer Erfahrung dafür, dass Projekte erfolgreich werden.

Was uns ausmacht

Wir stehen für Top-Expertise, doch unsere Kultur unterscheidet uns. Wir stehen für leidenschaftliche Zusammenarbeit, Verantwortung und eine gelebte digitale Kultur. Wir hören genau zu und realisieren hochmoderne Lösungen, die wirklich funktionieren. Eine Kundenzufriedenheit sowie eine Wiederbeauftragungsquote von über 90 % belegen diesen Anspruch.

In bester Gesellschaft: Unsere Kunden

Publikationen

DAK
Referenzartikel
30.05.2023
DAK-Gesundheit: Intranet Konzeption und Implementierung

Vom ersten Envisioning bis zur letzten umgesetzten Anforderung.

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Schottcast
CEO
24.05.2023
Schottcast - Let´s talk transformation: Session 5

Eric Schott mit Boris Ovcak über die neue Social Collaboration Studie.

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News
16.05.2023
Change Management in der biopharmazeutischen Produktion

Menschen bei Transformationsprojekten begleiten.

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Case Study
11.05.2023
Digitaler Arbeitsplatz – Strategieprojekt bei Wanzl

Digitaler Arbeitsplatz: Gemeinsam die richtigen Strukturen schaffen.

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EDAG
Referenzartikel
02.05.2023
Mobilität neu gestalten: global und ganzheitlich

Campana & Schott unterstützt die Unternehmensgruppe EDAG Engineering bei der Modernisierung ihres Intranets und dem Schr…

Weiterlesen
News
26.04.2023
Social Collaboration Studie 2023

Zwischen Wunsch und Wirklichkeit - Unternehmen stecken mitten in der Digitalisierung des Arbeitsplatzes

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Copilot
News
21.04.2023
Mit dem Copilot kommt KI-Power in Microsoft Viva

Der virtuelle Assistent als intelligenter Begleiter für Mitarbeiter:innen in allen Berufslagen.

Weiterlesen
News
29.03.2023
Das neue MS Teams: Microsoft zündet den Turbo

Microsoft läutet eine neue Ära bei Microsoft Teams ein.

Weiterlesen
Great Place to Work
News
24.03.2023
Campana & Schott erreicht Platz 6 bei „Beste Arbeitgeber Deutschl…

Erstplatzierungen in weiteren Great Place to Work-Auszeichnungen.

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