Bislang profitieren meist nur Information Worker von den Vorteilen der Digitalisierung. Collaboration-Tools können ihren Beitrag dazu leisten, dass dieser Mehrwert auch bei den sogenannten Firstline Workern, also etwa Produktionsmitarbeitern, ankommt.
Dr. Eric Schott, CEO und Boris Ovcak, Director Social Collaboration bei Campana & Schott, zeigen in ihrem Artikel, erschienen in der Computerwoche, welche Vorteile moderne Collaboration-Tools für die Firstline Worker bieten.