Im Zuge der Digitalisierung müssen sich Unternehmen ständig verändern, um erfolgreich zu bleiben. Doch Veränderungen bedeuten für die Mitarbeiter auch, sich permanent an neue Prozesse zu gewöhnen. Dies kann anstrengend sein und erfordert eine sensible Ansprache, denn jeder Mitarbeiter durchlebt den Veränderungsprozess in einer anderen Intensität und Geschwindigkeit.