Die Messe München stand vor der Aufgabe, Geschäftsprozesse und IT-Anwendungen optimal aufeinander abzustimmen. Zu Beginn des Programms stand die Erstellung der Lastenhefte für die zahlreichen Einzelprojekte. Auf Basis von Microsoft Visio und mit der Unterstützung von Campana & Schott erarbeitet die Messe München grundlegendes Know-how im Bereich Prozessmodellierung und Prozessmanagement.