KI für die Unternehmenskommunikation

Wie Kommunikationsverantwortliche mit KI effizienter werden.

Die Kommunikationsabteilungen im Unternehmen stehen oft unter grossen Druck und wachsenden Anforderungen – zu viele Themen, die kommunikativ begleitet werden sollen und zu wenig Ressourcen, die diese in der gewünschten Zeit umsetzen können.

KI kann hier entscheidend unterstützen, wenn sie richtig eingesetzt wird.

Content Creation:
Ideengenerierung, und Erstellung von Inhalten (z.B. Blogbeiträge, Social Media Updates, E-Mail-Vorlagen). Zusammenfassung relevanter Inhalte verschiedener Quellen.
Corporate Language Control:
Automatisierte Corporate Identity-Prüfung von Texten, um einheitliche Corporate Voice auf allen Kanälen zu ermöglichen
Übersetzung:
Automatische und kontextbezogene Übersetzung von News, Dokumenten und Präsentationen. Alle Informationen unabhängig von Sprachkenntnissen zur Verfügung stellen.
Automatisierung und Effizienz:
Von der Erstellung über die Verteilung bis hin zur Erfolgskontrolle – KI-Tools automatisieren redaktionelle Aufgaben, erstellen Vorlagen, priorisieren Themen und erkennen Informationslücken. Das spart Ressourcen und steigert die Produktivität

Jetzt beraten lassen

Die Entwicklung und Implementierung eines KI-Tools, das unsere Marke kennt inklusive aller Kommunikationsbotschaften, Schreibstile und Tonalitäten – das war unser Ziel bei BASF Agricultural Solutions. Gemeinsam mit Microsoft, Campana & Schott und einem funktionsübergreifenden BASF-Team, haben wir genau das erreicht: eine einfach zu bedienende KI-Lösung, die durch Tausende unserer Kommunikationsinhalte trainiert wurde, darunter Pressemitteilungen, Websites, Kernbotschaften und Produktinformationen.

Mona Riemenschneider
Head of Global Online Communications
BASF Agricultural Solutions

Praxisbeispiel: Generative KI für redaktionelle Inhalte

Herausforderung:

Die Kommunikationsabteilung investierte in der Regel viel Zeit in das manuelle Erstellen von Artikeln, News, Seiten und sonstigen Beiträgen. Die Recherche, Erstellung und Review kostet die Kommunikationsverantwortlichen viel Zeit.

Lösung:

Entwicklung eines KI-basierten Tools auf Basis von Azure OpenAI
Anbindung einer Vektordatenbank mit Inhalten aus SharePoint, M365 und internen Quellen
Integration über Microsoft Teams & Copilot als zentrale Plattform
Sicherstellung, dass alle Daten innerhalb des Unternehmens-Tenants bleiben

Nutzen & Vorteile: