Kein Unternehmen kommt mehr am digitalen Arbeitsplatz vorbei. Doch eine erfolgreiche Einführung von Microsoft 365 und insbesondere eine nachhaltige Nutzung des digitalen Arbeitsplatzes sind nicht trivial. Denn die Kommunikationsabteilung kann nicht IT und gleichzeitig ist das Thema Kommunikation keine Kernkompetenz von IT-Abteilungen. Dazu gilt, dass Change Management definitiv mehr ist als bloß Kommunikation. Von Anfang an sind daher die richtigen Voraussetzungen in der IT, Strategie, Kommunikation und dem Change Management zu erfüllen, um den Digital Workplace langfristig erfolgreich einzuführen.
Sie erfahren anhand von Kundenbeispielen, Best Practices und Lessons Learned:
- Fokus auf Nutzer: Wie Sie den Nutzer in den Mittelpunkt des digitalen Arbeitsplatzes stellen.
- Homework first: Welche Voraussetzungen Sie bei Strategie, Informationsarchitektur und Governance für den digitalen Arbeitsplatz erfüllen müssen.
- Kommunikation ist essenziell: Welche Aufgabe die Unternehmenskommunikation beim Change einnehmen sollte.
- Change ist nicht nur Kommunikation: Welche Aspekte für erfolgreiches Change Management zu beachten sind.
- Change Roadmap: Wie eine exemplarische Change Roadmap und ihre Bestandteile aussehen.