24.08.2026

Campana & Schott stärkt die Deutsche Herzstiftung mit KI-Enablement

Campana & Schott hat die Deutsche Herzstiftung im Rahmen eines Pro-bono-Projekts dabei unterstützt, Künstliche Intelligenz gezielt im Arbeitsalltag zu nutzen. Durch praxisnahes People Enablement rund um Microsoft 365 Copilot wurden Mitarbeitende befähigt, konkrete Mehrwerte zu realisieren. Das Ergebnis: höhere Akzeptanz, mehr Kompetenz und ein nachhaltiger Fortschritt in der Nutzung von KI.

Mit einem gezielten Pro-bono-Engagement hat Campana & Schott die Deutsche Herzstiftung dabei unterstützt, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsalltag entscheidend voranzubringen. Ein strukturiertes Enablement-Programm befähigte die Mitarbeitenden, Microsoft 365 Copilot effektiv zu nutzen und eigenständig Mehrwerte zu identifizieren. So entstand nicht nur eine höhere Akzeptanz für KI, sondern auch eine Organisation, die technologisch zukunftsfähig aufgestellt ist.

Organisationen wie die Deutsche Herzstiftung zu unterstützen, ist für uns eine Frage gesellschaftlicher Verantwortung. Ich bin überzeugt, dass technologischer Fortschritt nicht nur großen Unternehmen zugutekommen sollte, sondern überall dort Wirkung entfalten muss, wo Menschen sich für andere engagieren. KI stellt dabei eine der gravierendsten technologischen Veränderungen der letzten 100 Jahre dar. Umso mehr freue ich mich, die Deutsche Herzstiftung dabei zu unterstützen, die Potenziale von KI zu nutzen und damit Freiräume für die Arbeit mit Menschen zu gewinnen.

Alexander von Steinbüchel
Managing Partner
Campana & Schott

Als wir uns auf den Weg gemacht haben, waren wir sicher, dass unsere Mitarbeiter und die Arbeit in der Deutschen Herzstiftung von KI profitieren werden. Mit dem richtigen Partner an unserer Seite konnten wir, durch ein ausgereiftes Konzept der Campana & Schott, einen enormen Wissenszuwachs generieren. Die Auswirkungen auf den Arbeitsalltag sind spürbar positiv, sodass wir erfreulicherweise weitere Lizenzen für unsere Mitarbeiter erwerben konnten.

Friso Janßen
Geschäftsführer
Deutsche Herzstiftung | Foto Credit: DHS / Christian Hesselmann

Vom Potenzial zur Anwendung: KI gezielt nutzbar machen

Die Deutsche Herzstiftung hatte den Mehrwert von KI-Technologien bereits für sich erkannt. Erste Erfahrungen wurden mit ChatGPT gesammelt, parallel waren Copilot-Lizenzen vorhanden – wurden jedoch kaum genutzt. Gleichzeitig standen nur wenige Lizenzen zur Verfügung, sodass ein Großteil der Mitarbeitenden keinen direkten Zugang hatte.

Für eine breitere Nutzung im Arbeitsalltag brauchte es daher mehr Orientierung: Welche Aufgaben eignen sich für KI? Wie lassen sich sensible Informationen schützen? Und wie kann der Einsatz so gestaltet werden, dass Mitarbeitende konkrete Mehrwerte erkennen und KI verantwortungsvoll anwenden können? Im Mittelpunkt stand damit ein strukturierter Ansatz, der praktische Einsatzmöglichkeiten mit Sicherheit, Datenschutz und einem klaren Nutzenverständnis verbindet.

Strukturierter Enablement-Ansatz für nachhaltige Wirkung

Vor diesem Hintergrund entwickelte Campana & Schott ein maßgeschneidertes Enablement-Programm. Interaktive Sessions führten die Mitarbeitenden praxisnah an Microsoft 365 Copilot heran und machten den konkreten Nutzen erlebbar.

Zu Beginn stand ein AI Readiness Check gemeinsam mit der IT. Dabei wurden technische Voraussetzungen geklärt, datenschutzrelevante Fragestellungen eingeordnet und eine fundierte Basis für den KI-Einsatz geschaffen.

Ergänzend unterstützte Campana & Schott bei konkreten Themen wie Richtlinien, Konfigurationen und Best Practices.

Für uns war es besonders hilfreich, einen erfahrenen Partner an der Seite zu haben, der nicht nur technisches Know-how einbringt, sondern auch Best Practices aus anderen Organisationen kennt. Diese Kombination hat uns enorm weitergeholfen.

Carlos Cruces
Head of IT
Deutsche Herzstiftung

Ein weiterer Baustein war ein Agent-Workshop, in dem die Teilnehmenden die Möglichkeiten von KI-Agenten kennenlernten und eigene Anwendungsfälle entwickelten.

People Enablement statt reiner Tool-Schulung

Im Fokus stand bewusst nicht die reine Vermittlung von Tool-Wissen, sondern die Befähigung der Mitarbeitenden, KI zu verstehen, eigene Potentiale zu erkennen, personalisierte Prozesse abzubilden und sie damit sinnvoll einzusetzen.

Gemeinsam wurden Prozesse analysiert und konkrete Use Cases entwickelt. Dabei entstand ein klares Verständnis dafür, wann KI echten Mehrwert bietet. Schritt für Schritt wird KI so zu einem festen Bestandteil ausgewählter Arbeitsprozesse.

Praxisnahe Use Cases mit direktem Mehrwert

Ein besonders relevanter Anwendungsfall zeigte sich im Bereich Kommunikation. Mitarbeitende der Deutschen Herzstiftung stehen regelmäßig im Austausch mit Patient:innen und Angehörigen – häufig in emotional anspruchsvollen Situationen.

Das Enablement machte greifbar, wie KI dabei unterstützen kann, einfühlsame Antworten zu formulieren und schwierige Situationen zu reflektieren. Gerade diese Praxisnähe sorgte dafür, dass der Nutzen unmittelbar erkennbar wurde.

Spürbare Ergebnisse und organisatorische Veränderungen

Das Feedback zum Enablement war durchweg positiv. Die Mitarbeitenden entwickelten schnell ein Verständnis für die Möglichkeiten von Copilot und zeigten großes Interesse an einer breiteren Nutzung.

Ein zentrales Ergebnis: Aufgrund der gestiegenen Nachfrage und des erkannten Mehrwerts wurde beschlossen, alleninteressierten Mitarbeitenden den Zugang zu Copilot-Volllizenzen zu ermöglichen.

Nachhaltiger Beitrag zur Mission der Herzstiftung

Das Pro-bono-Engagement schuf nicht nur kurzfristig Wissen, sondern legte die Grundlage für den nachhaltigen Einsatz von KI.

Heute sind die Mitarbeitenden in der Lage, Copilot und andere KI-Tools gezielt einzusetzen und eigenständig neue Anwendungsfelder zu erschließen – ein wichtiger Schritt, um die eigene Mission noch wirksamer zu erfüllen.

Möchten Sie KI in Ihrer Organisation erfolgreich verankern? Wir unterstützen Sie dabei, Mitarbeitende zu befähigen und nachhaltige Mehrwerte zu schaffen.

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf!