Wir wissen, was gute Kommunikation braucht

Die Unternehmenskommunikation wandelt sich: sie wird mobiler, sozialer und bewegter. Aus einer zentralen Top-Down-Kommunikation werden Inhalte von allen für alle Mitarbeitenden.

Die interne Kommunikation ist für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich, aber auch herausfordernd. Letztlich beeinflusst die Kommunikationsarbeit das Engagement der Mitarbeitenden und die Kultur des ganzen Unternehmens. Es gilt, dafür die Vision und richtigen Strategie-Botschaften optimal auszuspielen und dabei hinsichtlich Zielgruppen anpassungsfähig zu bleiben.

Wir wissen, was es für gute Kommunikation braucht und unterstützen Sie bei aktuellen Herausforderungen ebenso wie bei der vorausschauenden Aufnahme von Trends.

Die Trends der Internen Kommunikation

Vertrauen und Sicherheit

In Zeiten von Krisen muss die Interne Kommunikation Vertrauen und Sicherheit schaffen, indem sie eine Kommunikationskultur aufbaut, die Mitarbeitende beruhigt und eine zuverlässige Informationsquelle liefert. Routinen sowie ehrliche und menschliche Kommunikation geben Sicherheit und beeinflussen das Vertrauen in das Unternehmen viel nachhaltiger.

Storytelling und Emotionen

In Zeiten von KI wird es noch wichtiger sein, Informationen mit Empathie und menschlicher Nähe anzureichern. Emotionales Storytelling schafft zudem Klarheit in Zeiten von schnellem Wandel und sorgt dafür, dass Botschaften wirklich ankommen. Storytelling ermöglicht Kommunikationsprofs das Handeln der Mitarbeitenden maßgeblich beeinflussen.

Employee Experience Intranet

Aufgabe der UK ist es, das Intranet zu einem lebendigen Ort des Austauschs zu machen. Das erfordert wirkungsvolle Inhalte, abgestimmt auf verschiedene Informationsbedürfnisse und Kanäle zur Förderung des Mitarbeiterengagements. Ziel: Jeder erhält relevante Informationen auf seinen bevorzugten Kanälen & dass sich Mitarbeitende wertgeschätzt und ernst genommen fühlen.

KI-assistierte Kommunikation

Die KI revolutioniert alles - auch die Interne Kommunikation. Künftig wird sie ein nützliches Hilfsmittel für Kommunikatoren sein, als virtuelle Assistentin den Arbeitsalltag erleichtern und die Contenterstellung verbessern – vorausgesetzt, sie wird richtig angewendet.

Kommunikationsberatung: Die richtigen Weichen stellen

Gründe für eine Kommunikationsberatung sind vielfältig. Dazu gehören Verbesserung der Internen Kommunikation, Erreichen eines konkreten Kommunikationsziel oder auch Beratung in Krisensituationen. Die digitale Welt der Kommunikationsmedien eröffnen völlig neue Möglichkeiten. Neben Employee Experience Intranet, Leadership Kommunikation, Communities und Social Media spielt auch der Einfluss von KI eine immer größer werdende Rolle.

Eine der größten Herausforderungen der Internen Kommunikation ist es dabei, sämtliche Zielgruppen effektiv zu informieren, d.h. konkret

  • die richtigen Botschaften
  • in der richtigen Dosis
  • zur richtigen Zeit
  • an die richtigen Zielgruppen

auszuspielen. Weniger ist mehr. Es ist heute umso wichtiger, Mitarbeitende vor zu vielen Informationen über zu viele Kanäle zu schützen (Information Overload). 

Im Rahmen einer Kommunikationsberatung werden wir genau analyisieren, welche Möglichkeiten für Sie gut uns sinnvoll sind. 

Unser Vorschlag zum Vorgehen

1. Analyse

Eine gute Kommunikationsberatung berücksichtigt Ihr Unternehmen und Ihre Ziele als Ganzes. Im ersten Step werden wir im Rahmen einer gründlichen Analyse ein klares Bild über Ihre Strategie, Kommunikationsziele, Zielgruppen, Risiken und Chancen sowie Inhalte und Botschaften erhalten. Auch schauen wir auf aktuelle Trends und Entwicklungen der Kommunikationsbranche.

2. Strategiekonzept

Danach erarbeiten wir mit Ihnen Ihre Kommunikationsstrategie mit Kanälen, Zielgruppen und stimmiger Botschaften. Als Ergebnis erhalten Sie ein belastbares Kommunikationskonzept, das die zukünftige Strategie in klare Maßnahmen und einen sinnvollen Zeitplan übersetzt.

3. Umsetzung

Wir begleiten Sie beim Aufsetzen Ihre ganzheitlichen Kommunikationslandschaft sowie bei der Umsetzung der verschiedenen Kommunikationsmaßnahmen. Auf Wunsch analysieren wir mit Ihnen erste Ergebnisse der Maßnahmen und leiten weitere Handlungsempfehlungen daraus ab.

Starten Sie noch heute!

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Ihre persönlichen Ansprechpartner:innen

Martin Weinhardt

Head of Competence Center Employee Experience

Ruth Subjetzki

Projektanfragen & Account Management