Grâce à notre environnement de démonstration CS, vous découvrez ce système de gestion des connaissances innovant, qui exploite à la fois l’intelligence artificielle et l’expertise humaine. Vous apprendrez comment réunir experts et connaissances au sein de sujets et valoriser durablement l’expérience collaborateur. Les connaissances étant disponibles dans le flux de travail quotidien de vos collaborateurs, ils ne perdent plus de temps à les rechercher.
Viva Topics - Trouvez enfin instantanément l’information recherchée !
Viva Topics permet à vos collaborateurs d’optimiser l’organisation des connaissances. Avec Viva Topics, vous ne passez plus votre temps à chercher l’information, vous la trouvez instantanément.
À l’aide de l’intelligence artificielle, Viva Topics identifie et connecte automatiquement les thématiques et contenus liés aux processus, projets ou produits actuels de votre entreprise tout en facilitant leur organisation par vos experts. Vous bâtissez ainsi un système de gestion des connaissances professionnel d’un nouveau genre, qui diffuse les connaissances et l’information pertinente en fonction des besoins. Finies les longues recherches !
Convaincu par Viva Topics ? Réalisons votre projet ensemble !
Tout est possible, rien n’est obligatoire : modulaires, nos services s’adaptent sur mesure à vos besoins.
Découvrir
Comprendre
Après une démonstration convaincante, vous souhaitez valoriser l’expérience employé en améliorant la gestion des connaissances avec Viva Topics au sein de votre entreprise.
La gestion des connaissances est complexe ! Au cours d’une session interactive, nous dressons un état des lieux organisationnel et examinons vos problématiques actuelles en matière de gestion des connaissances ; nous identifions et priorisons ensuite ensemble les principaux cas d’usage et scénarios.
Nous pouvons alors planifier la meilleure approche de la gestion des connaissances avec Viva Topics dans votre entreprise. Au final, vous disposez d’un objectif élaboré en commun, que nous préparons si nécessaire après notre session en vue d’éclairer la décision à prendre par vos dirigeants.
Concevoir
Après obtention de votre accord, nous procédons à une étude de faisabilité (Proof of Concept). Ce PoC débute par une phase d’initialisation des principes techniques, fonctionnels et organisationnels.
Lors de la phase d’exécution, nous étudions en une ou plusieurs itérations l’impact de l’intelligence artificielle sur vos contenus, comment vos experts peuvent les affiner et vos collaborateurs les exploiter.
Le PoC s’achève par une phase d’évaluation au cours de laquelle nous évaluons les résultats à l’aide d’indicateurs de réussite prédéfinis, afin de faciliter avec nos préconisations l’éventuelle mise en place de Viva Topics dans votre entreprise.
Déployer
Logiciel installé, processus testés : une fois la décision de retenir Viva Topics prise, il est maintenant temps de déployer le nouveau système de gestion des connaissances dans votre entreprise.
Les travaux préparatoires conceptuels sont réalisés : votre base de connaissances fondée sur les sujets est créée, vos collaborateurs sont habilités à participer au processus d’organisation et de nouveaux domaines de connaissances au sein de votre entreprise sont intégrés. Parallèlement, ce nouveau processus de collecte et de diffusion des connaissances est ancré dans votre entreprise grâce à des mesures appropriées. En utilisant Viva Topics dans de multiples scénarios comme l’onboarding, la structuration des connaissances organisationnelles, la mise en œuvre de campagnes d’information sur des thèmes stratégiques vous établissez Topics comme source de connaissances dans votre entreprise et tirez ainsi le meilleur profit de l’outil.
Pour optimiser encore et pérenniser l’expérience employé, vous pouvez ensuite intégrer stratégiquement d’autres modules de Microsoft Viva dans vos processus.
Vous voulez améliorer l’expérience employé dans votre organisation ?
Contactez-nous ! Merci d’avance pour votre demande.
