KI-Agenten sind die nächste GenAI-Weiterentwicklung und agieren als Assistenten in der täglichen Arbeit: zur Optimierung und Automatisierung geschäftskritischer Prozesse auf Abteilungs- und Organisationsebene sowie zur Steigerung der persönlichen Produktivität. Dank hilfreicher Tools lassen sich Agenten auch ohne Programmierkenntnisse bauen. Eines dieser Tools ist Microsoft Copilot Agent Builder, das es uns ermöglicht, eigene Agents zu erschaffen und diese in kleinen Teams zu teilen.
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Copilot Agent erstellen können, der spezifische Aufgaben in Ihrem Unternehmen übernimmt.
Unser Beispiel: ServiceNow Incidents auslesen
In unserem Beispiel möchten wir einen Agent erstellen, der ServiceNow Incidents ausliest. Über eine Chatoberfläche kommunizieren sie mit dem Agent Builder. Er wird Ihnen Rückfragen stellen und Ihnen dabei helfen, den Agent zu konfigurieren.
Der Erstellungsprozess lässt sich in fünf Schritten zusammenfassen (detailliertere Beschreibung im Video):
- Agent Builder öffnen: Klicken Sie innerhalb von Microsoft Copilot Studio auf „Create an Agent“, um den Agent Builder zu öffnen.
- Vorlage auswählen oder neuen Agent erstellen: Wählen Sie eine der vorhandenen Vorlagen oder erstellen Sie einen neuen Agent von Grund auf.
- Chat-Konversation starten: Beginnen Sie eine Chat-Konversation mit dem Agent Builder und geben Sie Ihrem Agent spezifische Anweisungen und Aufgaben.
- Agent konfigurieren: Geben Sie dem Agent eine Beschreibung und legen Sie fest, welche Informationen er verwenden darf. Fügen Sie gegebenenfalls Graph Connectoren hinzu, um weitere Tools als Informationsquelle anzubinden.
- Agent testen und teilen: Testen Sie den Agent in Ihrer Copilot App und teilen Sie ihn mit Ihrem Team.
Fazit
KI-Agenten sind unverzichtbare Assistenten für jedes Unternehmen, das seine Prozesse optimieren und die Effizienz steigern möchte. Nutzen Sie die Möglichkeiten des Agent Builders, um maßgeschneiderte Agents zu erstellen, die spezifische Aufgaben in Ihrem Unternehmen übernehmen. Probieren Sie es aus und entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten, die der Agent Builder Ihnen bietet.
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