15.10.2019

CS Smart Workspace – ce système d'assistance numérique augmente la productivité et l'efficacité

Campana & Schott crée un environnement de travail moderne et intelligent grâce à des assistants numériques intégrés dans Microsoft Teams.

  • Des bots et les systèmes d'assistance numérique simplifient la recherche de postes de travail/salles et augmentent l'efficacité. 
  • La technologie des capteurs IoT optimise l'utilisation de salles et de postes de travail et permet ainsi de réduire les coûts d'exploitation.  

Le lieu de travail moderne doit offrir plus qu'un bureau et un PC. Les employés apprécient le travail connecté en équipe virtuel grâce aux outils collaboratifs. De plus, l'efficacité augmente jusqu'à 50 % si l'on utilise fréquemment des outils modernes. Afin d'exploiter d'autres potentiels inutilisés, le cabinet de conseil Campana & Schott a développé la solution "CS Smart Workspace" basée sur la technologie des capteurs de la marque STEINEL. Le système d'assistance numérique aide les entreprises à utiliser efficacement et confortablement leurs locaux et optimise ainsi le travail quotidien de leurs collaborateurs.

CS Smart Workspace est l'interface entre les collaborateurs et le poste de travail numérique dans le cloud. La solution est profondément intégrée avec Microsoft Office 365 et Azure. Grâce à l'utilisation de chat-bots, Microsoft Teams ou d'applications web mobiles, CS Smart Workspace devient une partie intégrante du poste de travail numérique. La solution est reliée aux capteurs intelligents installés dans les locaux et peut donc réagir directement et en temps réel aux événements.

  "Nous utilisons la solution depuis plusieurs mois dans nos locaux à Francfort et nous l'avons fait évoluer au fur et à mesure", explique Bastian Emondts, Manager Développement, Intégration et Support chez Campana & Schott. "En plus d'une plus grande disponibilité des salles de réunion, la solution a apporté du confort à nos collaborateurs. Ils trouvent plus facilement des places libres dans leur espace préféré et utilisent les bureaux plus efficacement. Cela fonctionne grâce nos applications O365 habituelles comme Teams par exemple." 

De nombreux avantages pour les entreprises et leurs collaborateurs 

CS Smart Workspace optimise l'utilisation de salles et de postes de travail et permet ainsi de réduire les coûts d'exploitation. Grâce aux fonctions d'analyse des données de CS Smart Workspace, les temps d'occupation et la relation entre le nombre d'utilisateurs et la capacité des salles sont analysés. Cela permet de tirer des conclusions sur la qualité et l'équipement des salles.

CS Smart Workspace utilise la technologie des capteurs de la marque STEINEL, leader en matière de technologie et d'innovation dans le domaine du contrôle de l'éclairage par capteurs, notamment pour la détection précise de l'occupation des salles de réunion. La technologie des capteurs sert en quelque sorte d'organe sensoriel des locaux et peut, par exemple, détecter combien de personnes se trouvent dans une salle. Si une salle de réunion réservée n'est pas utilisée, l'organisateur de la réunion reçoit automatiquement une demande si la réservation de la salle peut être annulée. Une prolongation d'une réservation peut également être demandée simplement via le bot. Cela libère de la capacité visible et utilisable par tous les collaborateurs, notamment pour des réunions à court terme. Les collaborateurs à la recherche d'un poste de travail profitent de l'aide de bots d'assistance qui analysent les bureaux en temps réel et proposent des espaces adaptés - et ce, même sur leur trajet avant d'arriver au bureau. 

L’acceptation dans des entreprises augmente 

Les technologies modernes gagnent en importance pour le poste de travail. L'édition 2019 de l'étude sur la Collaboration Sociale a montré que la collaboration connectée devient de plus en plus courante dans les entreprises et que l'utilisation de l'intelligence artificielle ne fait plus peur aux employés. Ils perçoivent les bots, par exemple, comme un moyen d'améliorer la qualité de leur travail tout en le rendant plus efficace. Les solutions intégrées telles que CS Smart Workspace contribuent donc de manière significative à rendre le travail plus attractif et à fidéliser le personnel.