Étude sur la Collaboration Sociale 2020

  • La maturité des entreprises augmente
  • Les trois quarts sont insatisfaits de la conduite du changement  
  • L’indicateur « satisfaction client » devient de plus en plus important
  • Éléments prometteurs : Méthodes agiles, IA et analyse de données

5 ans d’Étude sur la Collaboration Sociale - des conclusions et tendances claires

La cinquième étude que Campana & Schott réalise sur cette question en collaboration avec la filière Informatique de Gestion de l’Université Technique de Darmstadt, met en lumière les questions centrales de la collaboration moderne dans les entreprises.

Le bilan des cinq dernières années fournit également des informations intéressantes sur les progrès réalisés en matière de mise en place et d'utilisation des outils collaboratifs dans les entreprises. 

Les questions clés de l'étude

Efficacité au travail

Quels sont les effets des outils collaboratifs sur l'efficacité au travail ?

Objectifs

Quels objectifs les entreprises poursuivent-elles par la mise en place d'outils collaboratifs ?

Firstline Worker

Comment les collaborateurs de terrain ou en production peuvent-ils bénéficier des outils collaboratifs modernes ?

Conduite du changement

Quelle est l'influence de la conduite du changement sur les effets de la collaboration sociale ?

Méthodes agiles

Comment les outils collaboratifs peuvent-ils promouvoir l'utilisation de méthodes agiles ?

IA et analyse

Quels gains potentiels offrent les outils d'IA, de BI ou d'analyse pour la collaboration sociale ?

Comparaison sur 5 ans

Quels ont été les progrès réalisés en matière de mise en place et d'utilisation des outils collaboratifs ?

Culture d'entreprise

Quelle est l'influence de la collaboration sociale sur la culture d'entreprise ?

Obstacles

Quels sont les principaux obstacles à l'utilisation des technologies modernes ?

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A propos de l‘Étude sur la Collaboration Sociale

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Cette étude pluriannuelle et indépendante donne un aperçu de l’évolution du travail collaboratif et connecté au sein des entreprises. Elle examine en particulier les aspects organisationnels tels que la culture d'entreprise au sujet du numérique, l'efficacité au travail et la conduite du changement.

L’éditeur de l’étude est la filière Informatique de Gestion de l’Université Technique de Darmstadt sous la direction de Prof. Dr. Peter Buxmann.

1 079 employés de grandes et moyennes entreprises (allemandes, autrichiennes et suisses) de différents secteurs ont participé à l'enquête 2020. L'étude offre des données scientifiques sur l’état actuel de l'évolution de la collaboration sociale au sein des entreprises, ainsi que des facteurs de succès empiriquement prouvés pour une utilisation pratique dans les entreprises.

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Liane Chaudron

Liane Chaudron

Campana & Schott Paris

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