Copilot Agents

Découvrez l'avenir de la collaboration avec Copilot Agents. 

De nombreuses entreprises sont actuellement en train de déployer Microsoft Copilot. Dans ce contexte, le développement et l'intégration d'agents offrent une solution sur mesure basée sur l'IA pour augmenter l'efficacité et la productivité dans l'utilisation quotidienne. L'automatisation des tâches de routine et l'obtention d'informations précises grâce à la connexion entre les agents et les fournisseurs tiers, ne sont que quelques-uns des avantages. 

Qu’est-ce qu'un agent Copilot ?

 

Les agents Copilot sont des assistants spécialisés qui peuvent être créés en tant qu'extension de Microsoft 365 Copilot ou de Microsoft 365 Copilot Chat. 

Alors que la version standard de Microsoft Copilot contribue, en tant que plateforme, à l'augmentation de la productivité personnelle pilotée par l'IA, Copilot Agents se concentre sur l'amélioration de l'efficacité des tâches répétitives, notamment des processus métier. 

Ces agents se connectent aux sources de connaissances et de données de votre organisation afin d'aider les utilisateurs à effectuer différentes tâches. Ils offrent des suggestions, automatisent les tâches répétitives et fournissent des connaissances qui vous aident à prendre des décisions éclairées. 

 

Il est possible de construire un agent en tant que compagnon quotidien qui apporte son soutien dans différentes tâches. Copilot devient ainsi une interface utilisateur qui englobe tous les cas d'application de l'IA d'une entreprise. À l'avenir, les agents bien construits déchargeront les utilisateurs des tâches à accomplir, accéléreront les processus métier et augmenteront ainsi l'efficacité du travail quotidien. 

Les agents Copilot offrent l'avantage majeur de pouvoir se connecter à des systèmes tiers tels que SAP, Salesforce, etc., permettant ainsi une interaction directe avec ces plateformes. 

Demande de conseils

Comment un agent Copilot peut-il vous aider dans votre travail quotidien ?

Les agents Copilot apportent une assistance précieuse dans divers domaines et fonctions du travail quotidien. Ils se distinguent par leur aptitude à fournir des informations spécifiques de manière rapide et précise, ainsi qu'à automatiser les tâches répétitives. Leur objectif est de soutenir de façon optimale les collaborateurs dans leurs processus de travail quotidiens. 

Que ce soit pour collecter des informations provenant de systèmes de premier plan tels que l'ERP et le CRM ou pour automatiser entièrement des processus nécessitant uniquement la validation de l'utilisateur, les agents Copilot offrent une multitude de possibilités d'utilisation. 

La diversité des processus et des cas d'application que les agents Copilot peuvent gérer est considérable. Ils apportent une valeur ajoutée à tous les domaines d'une organisation. 

Fonctions et exemples d'application des agents de copilotage

Service commercial

Les agents Copilot aident à fournir des informations et des documents adaptés pour répondre aux demandes des clients. Cela permet de répondre plus rapidement et plus précisément aux besoins des clients.

Marketing

Dans les départements de marketing, les agents Copilot assistent à la création de documents de campagne en utilisant le langage et les données propres à l'entreprise. Cela permet aux équipes marketing de mieux cibler leurs canaux et de les solliciter de manière plus régulière.

Autres exemples d'application

D'autres exemples d'application seront définis lors de nos ateliers.

découvrir les ateliers

Agents Microsoft Copilot : avantages de l'extension

Microsoft 365 Copilot donne accès à toutes les informations pertinentes de l'écosystème Microsoft et aide vos équipes dans leurs tâches quotidiennes. Parfois, il est préférable de restreindre les connaissances de l'IA à un domaine spécifique ou d'accéder à des informations externes à M365 et de les optimiser sous forme d'un agent. 

  • Un agent RH bien conçu optimise la réponse à une demande générique en utilisant Copilot. En lui fournissant des contenus sélectionnés, les collaborateurs accèdent toujours aux informations les plus récentes. Les instructions donnent à l'agent des informations sur sa tâche et créent un contexte avec les données. 

  • Les entreprises peuvent avoir besoin de données provenant de systèmes tiers comme SAP ou Workday. Il est donc pertinent de créer un agent pour faciliter la communication avec ces systèmes tant pour des opérations de lecture que d'écriture. 

Copilot Agents : nos offres et solutions

Campana & Schott propose un accompagnement complet sur le sujet des agents : 

  • Conseils pour la mise en œuvre et l'optimisation : 
    Nous vous aidons à mettre en œuvre et optimiser des processus individuels avec des agents, en concevant un plan d'implémentation incluant l'architecture et l'estimation des coûts. 

  • Implémentation sur diverses plateformes :  
    Nous utilisons les différentes plateformes Microsoft telles que Copilot Studio et Azure, en sélectionnant l'environnement le plus adapté à chaque cas d'utilisation. 

  • Déploiement à l'échelle de l'entreprise :  
    Après avoir mis en place les premiers agents, il est nécessaire pour de nombreux clients d'intégrer cette technologie à long terme dans l'entreprise. Nous fournissons des conseils sur l'introduction d'agents à l'échelle de l'entreprise, en mettant l'accent sur la stratégie et la gouvernance. 

  • Création d'un centre d'excellence :  
    Pour faciliter l'extension de la mise en œuvre des agents, nous établissons des équipes et des procédures de centre d'excellence chez nos clients. Cela permet une mise en œuvre efficace des cas d'utilisation conformément à la stratégie AI de nos clients. 

Pourquoi travailler avec nous ?

  • Expérience de plus de 100 projets Copilot
     
  • En tant que partenaire Microsoft, nous sommes toujours au courant des derniers développements et tendances en matière d'IA.
     
  • Conseil individuel : nous proposons des solutions sur mesure 

Demande de conseils

Ateliers autour de Copilot Agents

Afin de garantir le meilleur départ possible, nous vous proposons les ateliers suivants :

Microsoft Copilot Studio Vision & Value Workshop

Les agents Copilot sont actuellement au centre de l’actualité - découvrez avec nous comment vous pouvez construire vos propres copilotes avec Microsoft Copilot Studio pour couvrir des cas d’usage spécifiques ainsi que les conditions techniques requises.

En savoir plus sur l'atelier

Parlons ensemble de votre projet !

Votre interlocuteur :

Liane Chaudron

Campana & Schott Paris

+33 1 47 00 79 59

+33 1 47 00 79 59
contact(at)campana-schott(dot)com