Operational Excellence

Unternehmen unterliegen in der heutigen Zeit einem stetigen Handlungsdruck: Neue Kundenanforderungen, technologische Entwicklungen oder sich ändernde Marktsituationen. Eine dynamische und konsequente Ausrichtung der Operation an die Unternehmensstrategie ist erfolgskritisch. Mit der kontinuierlichen Optimierung sämtlicher Kernprozesse und Systeme entlang der Wertschöpfungskette - der Operation Excellence - treten Unternehmen diesen Herausforderungen entgegen und werden agiler, dynamischer und effizienter.

Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Wir sorgen bei Unternehmen für eine stetige Verbesserung der operativen Prozesse. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden der Operational Excellence. Mit unserer Kombination aus Beratungskompetenz, umfangreicher Projektmanagement- und Changemanagement-Expertise sowie dem Einsatz modernster Technologien, heben wir Verbesserungspotentiale entlang der gesamten Wertschöpfungskette. 

Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung aus zahlreichen Strategie- und Technologie-Projekten, starken Technologie-Partnerschaften zu etwa Microsoft, sowie von unserer Nähe zur Wissenschaft und aktuellen Forschungsprojekten.

Was wir tun

Wir begleiten unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg zur Operational Excellence – von der Entwicklung eines Operational-Excellence-Portfolios, über die Definition relevanter KPIs bis zur technologischen Umsetzung und nachhaltigen Verankerung in der Organisation.

Strategie

Wir erheben, strukturieren und priorisieren die Optimierungsmaßnahmen unserer Kunden und entwickeln ein Operational-Excellence-Portfolio. Auf dieser Basis und unter Berücksichtigung des KVP, erarbeiten wir gemeinsam eine maßgeschneiderte Umsetzungsstrategie und Roadmap. Die strategischen Unternehmensziele behalten wir dabei stets im Blick. 

Performance Management

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir passende KPIs zur Operational Excellence. Um diese messen, tracken und einem Leistungsdialog unterziehen zu können, bauen wir Datenquellen auf Basis von IoT- oder Data-Warehouse-Lösungen auf und stellen passende Dashboards bereit.

Operational Improvement

Auf Basis der entwickelten Strategie analysieren und optimieren wir bestehende Prozesse und Organisationsformen. Mit aktuellen agilen oder klassischen Methoden und modernen Technologien wie KI, Machine Learning oder Data Analytics optimieren wir die Prozesse und sorgen dafür, dass die Bedürfnisse unserer Kunden getroffen und die gewünschten wirtschaftlichen Effekte und Ziele erreicht werden.

Programm- & Projektmanagement

Wir unterstützen unsere Kunden in allen Facetten des Programm- und Projektmanagements. Unsere erfahrenen Projektmanagement-Experten kümmern sich um das Setup komplexer Optimierungs- und Transformationsvorhaben, unterstützen die operative Steuerung als Projektleiter oder übernehmen die Aufgaben des Projektmanagement Office (PMO). 

Change Management

Wir begleiten Unternehmen bei der langfristigen Verankerung der Operational Excellence. Dazu gehört es, kulturelle Veränderungen bei den Führungskräften und Mitarbeitenden anzustoßen und ein neues Mindset zu entwickeln. Wir beraten unsere Kunden zu den richtigen Maßnahmen sowie deren Orchestrierung und unterstützen bei der operativen Umsetzung - zum Beispiel in den Bereichen Kommunikation und Marketing oder bei der Planung und Durchführung von Trainings- und Weiterbildungen.

  • Strategie
  • Performance Management
  • Operational Improvement
  • Programm- & Projektmanagement
  • Change Management

Worauf es ankommt

Wir unterstützen Unternehmen in allen Facetten und Ebenen des Projekt-, Programm- und Projektportfolio-Managements.
Wir unterstützen Unternehmen bei allen Aufgaben rund um das Projektmanagement Office (PMO).
Wir sorgen mit der Digitalisierung von Geschäftsprozesse für mehr Flexibilität und eine hohe Skalierbarkeit.
Wir begleiten Unternehmen entlang des kompletten Analytics Lifecycles - von der Identifikation relevanter Geschäftsprozesse und Daten, bis zur technischen Implementierung und Überführung in die Linie.
Wir sorgen mit der gezielten Vernetzung von Geräten und den so gewonnenen Daten, für bessere Produkte und Prozesse.
Wir beraten und unterstützten unsere Kunden sowohl bei komplexen Unternehmensveränderungen als auch bei kleineren Vorhaben mit den richtigen Change-Management-Ansätzen.

In guter Gesellschaft: Unsere Referenzen

Lufthansa OPSession

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