Copilot Agents

Bei Copilot Agents handelt es sich um spezialisierte Assistenten, die als Erweiterung des Microsoft 365 Copilot oder des Microsoft 365 Copilot Chats erstellt werden können. 

Während der Microsoft Copilot im Standard maßgeblich als Plattform zur KI gesteuerten Steigerung der persönlichen Produktivität beiträgt, liegt der Fokus bei Copilot Agents auf der Effizienzsteigerung von wiederkehrenden Aufgaben, insbesondere von Geschäftsprozessen. 
Diese Agents verbinden sich mit den Wissens- und Datenquellen Ihrer Organisation, um Benutzer bei der Ausführung verschiedener Aufgaben zu unterstützen. Sie bieten Vorschläge, automatisieren wiederholende Aufgaben und liefern Erkenntnisse, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Es besteht die Möglichkeit, einen Copilot Agent als täglichen Begleiter zu bauen, der bei verschiedenen Aufgaben unterstützt. Dadurch wird der Copilot zur Benutzeroberfläche, die alle KI-Anwendungsfälle eines Unternehmens umfasst. In Zukunft werden gut gebaute Agents den Nutzenden anstehende Aufgaben abnehmen, Geschäftsprozesse beschleunigen und somit die Effizienz im Arbeitsalltag steigern. 

Der große Vorteil der Copilot Agents liegt in der Möglichkeit der Anbindung von Drittsystemen (z.B. SAP, Salesforce, etc.), um direkt mit diesen interagieren zu können.

Copilot Agents bieten in der Nutzung wertvolle Unterstützung in verschiedenen Bereichen und Aktionen des Arbeitsalltags. Sie zeichnen sich durch ihre Fähigkeit aus, spezifische Informationen schnell und präzise bereitzustellen, sowie wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Ziel ist es, Mitarbeitende in ihren täglichen Arbeitsprozessen optimal zu unterstützen. 

Ob bei der Zusammenstellung von Informationen aus führenden Systemen wie ERP und CRM oder der vollständigen Automatisierung von Prozessen, bei denen nur noch die Freigabe durch den Nutzer erforderlich ist – Copilot Agents bieten vielseitige Einsatzmöglichkeiten. 

Die Komplexität der Prozesse und Anwendungsfälle, die durch Copilot Agents unterstützt werden können, ist vielfältig. Sie schaffen in allen Bereichen einer Organisation einen Mehrwert.