Beratungsleistungen zu moderner Technologie und Methodik

Pharma & Biotech

Wir unterstützen Pharma- und Biotech-Unternehmen bei der digitalen Transformation für mehr Effizienz und nachhaltigen Mehrwert.

Beratungsleistungen zu moderner Technologie und Methodik

Nutzen Sie digitale, organisatorische und nachhaltige Chancen, um innovative Lösungen zu entwickeln, Ihre Widerstandsfähigkeit zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern. Nachhaltigkeit, optimierte Lieferketten und GLP-Standards sind dabei entscheidend.

Resilienz und Innovation in Zeiten des Wandels

Die Pharma- und Biotechnologie-Branche steht vor zahlreichen Herausforderungen: steigender Preis- und Kostendruck, Veränderungen in Regularien, Nachhaltigkeitsanforderungen und Lieferketten sowie disruptive Innovationen. Wir unterstützen Unternehmen der Pharma- und Biotechnologiebranche bei der digitalen Transformation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Wir bieten langjährige Erfahrung in der Life-Sciences-Branche sowie methodische Exzellenz in digitaler, organisatorischer und nachhaltiger Transformation. Mit unseren Fokus-Services im Projekt- und Transformationsmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, sich in einem komplexen regulatorischen Umfeld wettbewerbsfähig aufzustellen und ihre Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu steigern. Möchten Sie mehr erfahren?

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Projektbeispiel: FDA-Readiness eines Labor- und Produktionsstandorts

Im laufenden Betrieb haben wir für unseren Kunden Laborarchitektur, IT-Systeme und Prozesse überarbeitet, um den Standort auf eine Inspektion durch die U.S. Food and Drug Administration (FDA) vorzubereiten. Hier ein Einblick in das Projekt:

Die Ausgangsfrage:
Wie kann ein Pharmastandort im Rahmen der ersten kommerziellen Produktion unter hohem Zeitdruck auf eine FDA-Inspektion vorbereitet werden?

Unser Ansatz:

Unser Projektteam hat zunächst bestehende Daten aus dem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie aus der Marktforschung analysiert – und bei Bedarf durch zusätzliche Informationen ergänzt und konsolidiert.
Auf dieser Grundlage wurden für die insgesamt drei Produktmarken ganzheitliche Customer Journey Maps entwickelt. Diese erfassen unter anderem Schlüsselaktivitäten, Herausforderungen und kundenseitige Chancen. Dadurch konnten relevante Fokusthemen klar identifiziert und gezielt priorisiert werden.
Ein validierter Blueprint ermöglicht es dem Kunden zudem, in Zukunft und bei Bedarf eigenständig weitere Customer Journey Maps für das übrige Markenportfolio zu erstellen.

Projektbeispiel: Customer Journey Mapping

Zur Stärkung der Kundenorientierung hat unser Team wurde ein maßgeschneiderter Ansatz zur Entwicklung maßgeschneiderter Customer Journey Maps (CJM) umgesetzt. Hier ein Einblick in das Projekt:

Die Ausgangsfrage:
Wie kann eine Produktmarke relevante Touchpoints und Erkenntnisse entlang der Customer Journey strukturieren, um daraus strategische Entscheidungen abzuleiten?

Unser Ansatz:

Unser Projektteam hat zunächst bestehende Daten aus dem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie aus der Marktforschung analysiert – und bei Bedarf durch zusätzliche Informationen ergänzt und konsolidiert.
Auf dieser Grundlage wurden für die insgesamt drei Produktmarken ganzheitliche Customer Journey Maps entwickelt. Diese erfassen unter anderem Schlüsselaktivitäten, Herausforderungen und kundenseitige Chancen.
Dadurch konnten relevante Fokusthemen klar identifiziert und gezielt priorisiert werden.
Ein validierter Blueprint ermöglicht es dem Kunden zudem, in Zukunft und bei Bedarf eigenständig weitere Customer Journey Maps für das übrige Markenportfolio zu erstellen.

Projektbeispiel: Operating Model für modularen Content

Einführung eines modularen Content Operating Model mit zentralisiertem Content Hub.

Die Ausgangsfrage:
Wie lässt sich kommerzieller Marketing-Content für Healthcare Professionals (HCPs) personalisieren und gleichzeitig in großer Menge effizient erstellen?

Unser Ansatz:

Unser Team hat den End-to-End Modular Content Erstellungsprozess modelliert – von der Entwicklung der Markenbotschaft bis hin zur zielgerichteten Ausspielung an die Healthcare Professionals. Auf dieser Basis wurden die Anforderungen an einen zentralen Content Hub definiert, der globalen und lokalen Brand Teams umfangreiche Marketingservices anbietet.
Neben der Einführung des Content Hubs wurde eine passende Governance Struktur etabliert, die ein effizientes Management globaler Content-Bedarfe ermöglicht.
Die neue Lösung ermöglicht standardisierte Content Services, senkt die Kosten pro Content signifikant und schafft die Grundlage für ein skalierbares Content Volumen.

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Pharma- und Biotech-Unternehmen, um sie bei der Transformation zu unterstützen.

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Industry Insights

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Microsoft Life Sciences Roundtable

Unser Team hat an einem Microsoft-Roundtable teilgenommen, um zu diskutieren, wie Copilot und andere KI-Technologien Unternehmensprozesse revolutionieren und Mehrwert schaffen.

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